AiSDR
Īsti līdi 24 minūtēs, tad poga par $13.50, kas kļuva par $46.50. Izsekoju, kur izmēģinājums nopelna uzticību un kur pirkuma plūsma to iztērē.
Uzvar izmēģinājumā, zaudē pirkumā.
No izmēģinājuma uz maksu
Vairāk cilvēku, kas sāk jūsu izmēģinājumu, par to arī samaksā.
SaaS komandām ar pašapkalpošanās izmēģinājumu, kas reģistrē cilvēkus, bet nepārvērš tos maksātājos. Atrodu vērtības plaisu un pārveidoju ceļu no pirmās pieteikšanās līdz maksai.
Raksti man
Pastāsti, kas ir salauzts un kur esi iestrēdzis.
Ko saņemat
Sāciet ar sava izmēģinājuma auditu
Izeju jūsu izmēģinājumu kā pircējs, ar hronometru un katra soļa ekrānuzņēmumu, tāpat kā blogā izjaucu AiSDR vai LinkedIn Premium. Jūsējais paliek privāts.
Aizveriet vērtības plaisu
Vairums izmēģinājumu zaudē cilvēkus starp reģistrāciju un pirmo rezultātu. Saīsinu laiku līdz vērtībai, lai pirmais ieguvums notiek pirms pirmā grūtā lēmuma.
Pirkums bez pārsteigumiem
Iepriekš atzīmētas piemaksas, gada plāns pēc noklusējuma un summa, kas parādās pēdējā brīdī, maksā uzticību. Pārveidoju cenas un pirkuma plūsmu tā, lai skaitlis, ko cilvēki redz, ir skaitlis, ko viņi maksā.
Vispirms saprotiet, kur esat
Bezmaksas izmēģinājumam 8 līdz 12% konversija uz maksu ir laba un 15 līdz 25% ir lieliska, pēc Lenny's Newsletter pašapkalpošanās produktu aptaujas. Freemium ir zemāk: 3 līdz 5% ir labi. Audits sākas ar jūsu skaitļa novietošanu uz šīs skalas.
Mērīts maksājošos klientos, ne procentos
Sekojam konversijai no izmēģinājuma uz maksu, blakus aktivācijai un laikam līdz vērtībai. Procentu ir viegli uzpūst, pieliekot berzi agrāk plūsmā, tāpēc skaitām cilvēkus, kas maksā, ne tikai īpatsvaru.
Balstīts uz īstu uzvedību
Darba ilūzija, Hika likums, vērtība pirms lūguma. Katra izmaiņa ir piesieta dokumentētai uzvedībai, ne nojautai.
Šī darba piemēri
BabyLoveGrowth
Septiņi iestatīšanas soļi, tad kartes forma, tad pirmais raksts. 3 dienu izmēģinājums produktam, kura rezultāti prasa 90 dienas.
Pulkstenis sākas nepareizajā vietā.
Supliful
Biju pirmais UX dizainers. Pārveidoju zīmola iestatīšanu tā, lai jauns radītājs var palaist zīmolu vienā sesijā, un paliku līdz palaišanai.
$1.1M mēneša GMV.
Kā tas notiek
- 01
Izjauciet izmēģinājumu
Izeju jūsu izmēģinājumu kā īsts lietotājs, soli pa solim, un kartēju, kur cilvēki vilcinās, gaida vai aiziet.
- 02
Atrodiet vērtības plaisu
Salīdzinām, kur notiek pirmais rezultāts, ar to, kur prasāt apņemšanos: karti, plānu, jaunināšanu. Apjukums pēc pieteikšanās ir aktivācijas problēma. Iestrēgšana pie pirkuma ir konversijas problēma. Tām vajag dažādus labojumus.
- 03
Pārveidojiet ceļu
Onboardings, pirmais ieguvums, cenas un pirkums, prototipēti un pārbaudīti ar īstiem izmēģinājuma lietotājiem.
- 04
Palaidiet un mēriet
Jūsu komanda palaiž, mēs sekojam konversijai uz maksu un uzlabojam, līdz skaitlis pakustas.
Pieeja
Aizvērt vērtības plaisu, tad pielikt atdures.
Cilvēki, kas izmēģinājuma laikā sajūt vērtību, maksā apmēram 10 reizes biežāk. Katrs izmēģinājums, pie kura strādāju, seko ietvaram no manas produktu vadītas izaugsmes nodarbības: atrodi, kur cilvēki izkrīt, tad pieliec taisnu līniju vai atduri.
- Vērtības plaisa
- Kartējam attālumu starp reģistrāciju un pirmo rezultātu. Katrs solis pa vidu ir iespēja aiziet, tāpēc vispirms mērām laiku līdz vērtībai.
- Taisnā līnija
- Īsākais ceļš no reģistrācijas līdz pirmajai vērtībai. Trīs jautājumi katram solim: ko var noņemt, kas var pagaidīt un kas ir kritiski nepieciešams? Komandas parasti nogriež 20 līdz 75% soļu.
- Produkta atdures
- 40 līdz 60% reģistrējušos nekad neatgriežas. Tūres, kontrolsaraksti, tukšie stāvokļi un padomi padara nākamo soli acīmredzamu produktā.
- Sarunu atdures
- E-pasti un atgādinājumi, ko izraisa uzvedība, ne dienu skaits. Jaunināšanas lūgums nāk pēc veiksmes signāla, ne pirms tā.
- Aktivācija, definēta
- Pirmajai vērtībai vajag izmērāmu definīciju, pirms aiztiekam ekrānu. Snyk komandu uzskata par aktivētu, kad tā 30 dienās izlabo vienu ievainojamību, jo šīs komandas paliek un pērk. Atrodam jūsu ekvivalentu datos un projektējam uz to.
Vai tas der
Der
Pašapkalpošanās izmēģinājums ar plūsmu
SaaS un produktu vadīti uzņēmumi. Cilvēki sāk jūsu izmēģinājumu katru dienu, jūs redzat skaitļus, un pārāk maz no viņiem maksā.
Neder
Izmēģinājuma vēl nav
Neder, ja katru darījumu ved pārdošana un pašapkalpošanās ceļa nav, vai ja izmēģinājums vēl ir ideja. Tad sāciet ar izpēti.
BUJ
Jā. Darbs ir tas pats: aizvest cilvēkus līdz pirmajam rezultātam un prasīt naudu īstajā brīdī. Bezmaksas plāni tikai pārceļ šo brīdi vēlāk. Ja vēl izvēlaties starp abiem, reversais izmēģinājums, vispirms pilns produkts un pēc tam pāreja uz bezmaksas plānu, Lenny's Newsletter aptaujā konvertēja divreiz labāk nekā klasiskais freemium.
Lenny's Newsletter aptaujāja produktus ar bezmaksas piekļuvi: bezmaksas izmēģinājumam 8 līdz 12% ir labi un 15 līdz 25% ir lieliski. Pašapkalpošanās freemium 3 līdz 5% ir labi un 6 līdz 8% ir lieliski. Pārdodot lieliem uzņēmumiem vai izstrādātājiem, skaitļi ir zemāki. Pēc šīs skalas izlemjam, vai problēma ir izmēģinājumā vai tirgū.
Vairāk, nekā vairums komandu plāno. SparkToro dubultoja konversiju uz maksu ar onboardinga kontrolsarakstu un uzvedības izraisītiem e-pastiem. Yuriy Timen, kurš vadīja izaugsmi Grammarly, Canva un Airtable, tipisko pieaugumu vērtē 20 līdz 30% nobriedušiem produktiem un divas līdz četras reizes agrīniem. Jūsu diapazons ir atkarīgs no tā, cik tālu pirmais rezultāts ir no reģistrācijas.
Izmēģinājuma konts, jūsu piltuves skaitļi un kāds, kas var palaist. Sesiju ieraksti un atbalsta pieprasījumi palīdz, bet varu sākt arī bez tiem.
Audits aizņem nedēļu. Pārveide ir atkarīga no tā, cik lielu ceļa daļu aiztiekam. Diapazonu pateikšu pēc audita.
Tas ir noklusējums. Es projektēju un testēju, jūsu komanda palaiž, un skaitļus lasām kopā.
Uzrakstiet savu izmēģinājumu un konversijas skaitli, ko gribat pakustināt. Atbildēšu ar plānu pirmajai nedēļai.